FAQ

MARMOLADA всегда заботится о вашем комфорте и скорости обслуживания. Как правило, мы стремимся осуществить возврат как можно скорее, но не позднее 14 дней (или 7 дней, если причиной является ненадежное качество товара, подтвержденное доказательствами), после того как мы приняли решение о возврате на основании предоставленной вами информации.

Где я могу найти счет-фактуру для моего заказа? Счет-фактура на ваш заказ будет отправлен вам по электронной почте с темой "Счет-фактура". Просто перейдите по ссылке в письме, укажите номер заказа и контактный телефон, и счет будет автоматически загружен в формате PDF. Если у вас возникли вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected]

Если вам нужно вернуть товар и купить его в другом размере, это очень просто. Просто верните нам первый товар, используя стандартную процедуру возврата, и как можно скорее купите новый нужный вам товар. Мы сделаем все возможное, чтобы вернуть деньги за первую покупку как можно скорее.

У вас есть 14 дней на возврат товара с момента его получения. В MARMOLADA мы всегда готовы поддержать вас и ответить на все ваши вопросы о возврате и обмене. Наша команда готова помочь вам на протяжении всего процесса

В MARMOLADA мы всегда стремимся обеспечить наилучший опыт покупок, и если у вас возникнут какие-либо проблемы с приобретенным товаром, мы всегда готовы помочь.